Jakarta,Automotive Blog - PT. Astra Daihatsu Motor (ADM) dan PT. Astra International Tbk - Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) pagi ini (14/4) kembali menggelar Daihatsu Technical Contest babak final di Vehicle Logistic Center (VLC) ADM, Jalan Danau Sunter, Jakarta Utara. Kali ini, tema yang diusung adalah Excellent Service Daihatsu Sahabatku. Kompetisi diadakan untuk mekanik, kepala regu (foreman), partman dan servis advisor (SA).
Mekanik
Materi yang dikonteskan adalah menangani gangguan (troubleshooting) untuk mekanik. Antara lain mesin tidak bisa di start, setelah distart mesin tidak bisa hidup, lalu mesin tidak bisa langsam, bekerja normal tetapi "Malfunction Indicator Lamp (MIL)" menyala pada Xenia. Mekanik harus bisa mengatasi atau menemukan masalah tersebut harus dalam waktu 40 menit.
Setelah itu ada diagnosis permasalahan saat mobil masuk ke bengkel, antara laintidak stationer dan gangguan lainnya yang harus ditemukan oleh Kepala Regu dalam 40 menit.
Partman
Untuk partman yang dikonteskan adalah pengetahuan atau mengenal dengan cepat kompoen atau spare part yang digunakan oleh Daihatsu. Pekerjaan harus sesuai dengan prpsedir keja standar. Sedangkan untuk servis advisor menerapkan 7 langkah Daihatsu mulai dari penerimaan mobil, penulisan masalah, perintah kerja, pemeriksaan kerja, persiapan administrasi atau invoice, penyerahan mobil sampai menghubungkan pelanggan setelah mobilnya diservis.
"Lewat kegiatan ini seluruh jajaran purna jual Daihatsu terus dipacu untuk meningkatkan kualitas layanan sesuai dengan standard global Daihatsu," jelas Amelia Tjandra, Direktur Pemasaran ADM.
2 Tahun sekali
Kontes teknisi ini dilakukan 2 tahun sekali dan tahun ini merupakan kali ke-24 dan diikuti 28 peserta dengan hadiah utama, uang tunai serta perjalanan ke Jepang. Para peserta ini merupakan pemenang dari kontes regional pada 7 wilayah Daihatsu, yaitu Sumatera, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Jakarta 1 dan 2 dan Indonesia Bagian Timur (IBT).
Hasil Daihatsu Technical Contest tahun ini
Mekanik
I. Lutfi Fitriyanto (DKI 1)
II. Irwan Budi (Jawa Tengah
III. Jeni Quner (Sumatera).
Kepala Regu
I. Hendra F (Jawa Barat)
II. Yulianto (Jawa Timur)
III. Syarif (IBT).
Servis Advisor
I. Aliardi Tanjung (Sumatera)
II. Dasiman (Jawa Tengah)
III. Farid Maulana (Jawa Barat).
Partman
I. Ade K (Jawa Barat)
II. Danu P (Jawa Tengah)
III. Saeful Bahri (Jawa Timur)
Sumber : KLIK DISINI
0 komentar:
Posting Komentar